Website-Angebote nach Gesamtkosten vergleichen

Der niedrigste Entwicklungspreis ist nicht unbedingt das günstigste Website-Angebot. Ein Vergleich wird erst brauchbar, wenn die Angebote dieselben Anforderungen abdecken und denselben Zeitraum betrachten. Hier ist eine Methode für jede Angebotsrunde, ein Rechenbeispiel, bei dem sich die Reihenfolge ändert, sobald der Vergleich vollständig ist — und eine Break-even-Prüfung, die sagt, was die Website verkaufen müsste, ohne eine Prognose vorzutäuschen.

Mit dem Umfang beginnen, nicht mit dem Preis

Bevor Sie einen Betrag ansehen, schreiben Sie auf, was das Unternehmen von der Website tatsächlich braucht. Gruppieren Sie es, damit nichts verschwindet:

• Entwicklung — Design, Vorlagen, Suche, Barrierefreiheits-Prüfung.
• Inhalte — Katalog anlegen, Migration der alten Website.
• Hosting — Server, Reserve für Saisonspitzen, Überwachung.
• Sicherheit — Updates, Backups, Prüfung vor dem Start.
• Anbindungen — Zahlung, Bestandsabgleich mit Kasse oder ERP, Newsletter.
• Support — Reaktionszeiten, monatliches Änderungsbudget, Schulung.
• Eigentum — Domain-Verlängerungen, Lizenzen, wem Designdateien und Code gehören, Datenexport bei Vertragsende.

Markieren Sie jede Zeile als Pflicht oder optional. Dann markieren Sie für jedes Angebot jede Anforderung als enthalten, ausgeschlossen oder unbekannt. Ein unbekannter Pflichtbestandteil ist kein kostenloser Bestandteil. Er ist eine Frage, die Sie noch stellen müssen.

Abrechnungsarten trennen

Die Erstellung wird einmal bezahlt. Hosting wiederholt sich monatlich. Eine Domain wird vielleicht jährlich verlängert — und dann geht der ganze Betrag in diesem Monat vom Konto ab. Gebühren pro Bestellung und Anteile am Umsatz hängen von den Nutzungsannahmen ab.

Wer alles zu einer Monatszahl zusammenfasst, übersieht leicht, wie viel Geld zu Beginn nötig ist. Halten Sie daher fünf Muster auseinander:

Erhöht ein Anbieter den Preis jedes Jahr, erfassen Sie die Erhöhung einmal als jährliche Steigerung: Faktor = (1 + Erhöhung) hoch Anzahl voller Jahre. Monatlich 100 $ mit 10 % jährlicher Erhöhung kosten über 24 Monate 12 × 100 $ + 12 × 110 $ = 2.520 $. Erfassen Sie den höheren Preis nicht zusätzlich als zweite Position für dieselben Monate — sonst zählt die Erhöhung doppelt.

Rechenbeispiel: zwei Angebote über 24 Monate

Nehmen wir zwei beispielhafte Angebote für einen Laden mit acht Beschäftigten.

Angebot A verlangt 1.000 $ für die Erstellung, 50 $ im Monat für Hosting und 120 $ zu Beginn jedes Jahres für die Domain:

• 1.000 $ + 24 × 50 $ + 2 × 120 $ = 2.440 $
• Erster Monat: 1.000 $ + 50 $ + 120 $ = 1.170 $
• Monat 13: 50 $ + 120 $ = 170 $, weil die Domain-Verlängerung zurückkommt.

Angebot B verlangt 1.500 $ für die Erstellung und 30 $ im Monat für Hosting, Domain und Updates:

• 1.500 $ + 24 × 30 $ = 2.220 $

Decken beide dieselben Pflichtanforderungen ab, ist B über 24 Monate 220 $ günstiger, obwohl die Erstellung teurer ist. Im ersten Monat braucht B 1.530 $ — A braucht also weniger Geld zum Start. Zwei verschiedene Fragen, zwei verschiedene Antworten.

Die fehlende Anbindung

Angenommen, das Angebot B erwähnt den Bestandsabgleich mit dem Kassensystem nicht, den der Laden als Pflicht markiert hat. Dann sind die 2.220 $ nur der bekannte Teil, bis die Anbindung bepreist ist. Ein Vergleichstool sollte das Angebot als unvollständig zeigen und es nicht zum Sieger erklären.

Sie fragen nach und erhalten einen Preis: 300 $ für die Anbindung. Als Zusatzposition erfasst und als „als Zusatz bepreist“ markiert, bringt sie B auf 2.220 $ + 300 $ = 2.520 $. Jetzt ist A bei vollständigem Umfang 80 $ günstiger.

Das Ergebnis hat sich geändert, weil der Vergleich vollständiger wurde — nicht weil eine Reihungsformel ihre Meinung geändert hat. Ein drittes Angebot in der Demo zeigt dasselbe von der anderen Seite: Angebot C nennt 1.800 $ mit zwei Jahren Hosting, die niedrigste Zahl von allen, lässt die Pflicht-Anbindung aber „später möglich“ und ohne Preis. Seine 1.800 $ sind eine Untergrenze, keine Summe, und es bleibt aus der Reihung.

Steuerannahmen sichtbar halten

Gezahltes Geld und wirtschaftliche Kosten unterscheiden sich, wenn das Unternehmen eine Steuer zurückerhält. Bei einer Position von 100 $ netto und 20 % Steuer zahlen Sie 120 $. Erhalten Sie die Steuer zurück, betragen die wirtschaftlichen Kosten 100 $, sonst 120 $. In einem Bruttopreis von 120 $ mit 20 % stecken 20 $ Steuer.

Ein Rechner sollte die von Ihnen gewählte Behandlung anwenden, nicht entscheiden, ob Ihr Unternehmen berechtigt ist. Ebenso bei Währungen: Ein Angebot über 100 € wird mit Ihrem Kurs 1,1 zu 110 $. Ohne Kurs sollte die Summe offen bleiben, statt geschätzt zu werden.

Break-even als Bedingung, nicht als Umsatzprognose

Manchmal verlangt die günstigere Plattform eine Gebühr pro Bestellung. Dann lautet die Frage, wie viele zusätzliche Bestellungen die Website bräuchte, um ihre Kosten zu decken.

Betragen die zusätzlichen Website-Fixkosten 1.000 $ und bringt jede zusätzliche Bestellung 20 $ vor 2 $ Website-Gebühr, bleiben 18 $. Unter diesen Annahmen sind mindestens 56 zusätzliche Bestellungen nötig:

• 55 Bestellungen × 18 $ = 990 $ — zu wenig;
• 56 Bestellungen × 18 $ = 1.008 $ — genug.

Beachten Sie, was nicht im Zähler steht: die Gebühren auf die bereits angenommenen Bestellungen. (1.000 + 56 × 2) ÷ 18 würde sie doppelt zählen. Und ändern sich die Gebühren im Zeitraum — jährliche Erhöhung, Rabatt, Gebühr erst ab Monat 3 —, gibt es keine ehrliche Einzelzahl, sondern ein Monatsszenario mit Ihren geplanten Bestellungen.

Nichts in dieser Rechnung belegt, dass die Website diese Bestellungen bringt.

Dieselbe Methode in größerem Maßstab

Ein mittleres Unternehmen hat dasselbe Problem mit mehr Zeilen. In der Demo vergleicht ein Händler mit vier Standorten 40 Anforderungen — Onlineshop, vier Filialen, Händlerportal und Zentrale — bei drei Anbietern über 24 Monate. Lizenzen für 100 Nutzer und 50.000 Bestellungen im Monat sind sichtbare Nutzungsannahmen, nicht Teil eines Gesamtpreises.

Mit diesen Annahmen erreicht eine gehostete Plattform, die bei der Einrichtung günstig wirkt (18.000 $), über 24 Monate 515.580 $, sobald Bestell- und Zahlungsgebühren mitzählen; eine Individualentwicklung mit Wartungsvertrag kommt auf 195.540 $. Ein dritter Anbieter rechnet in Euro, schließt die Inhaltsmigration aus, lässt die Barrierefreiheit offen und sein Angebot ist bereits abgelaufen — daher nur eine Untergrenze. Welches Angebot passt, hängt von Ihren Annahmen ab; entscheidend ist, dass sie sichtbar sind.

Mit der Demo ausprobieren

Website-Angebote und Gesamtkosten hält Umfang und Gesamtkosten zusammen — für einen einzelnen Laden ebenso wie für eine Beschaffung im Mittelstand. Öffnen Sie die feste Demo, um das Beispiel mit der fehlenden Anbindung und den Monatsbericht anzusehen. Für die übergreifende Entscheidung nutzen Sie Business Decision X-Ray; dieses Tool konzentriert sich auf die Angebotsdetails, die dort einfließen.