FAQ & Hilfe

Direkt nach der Zahlung landest du wieder auf deiner Bestellseite mit den Download-Buttons. Der Link bleibt für dich gespeichert — setz ein Lesezeichen oder nutze „Bestellung finden“ mit deiner E-Mail. Die Dateien kommen als ZIP; auf iPhone/iPad tippst du sie in der Dateien-App an, um sie zu entpacken.

Ja. Jede Tabelle nutzt ausschließlich Funktionen, die Google Sheets unterstützt (keine Makros, kein XLOOKUP). Lade die .xlsx in Google Drive hoch, öffne sie mit Google Sheets und wähle Datei → Als Google Tabellen speichern. Eine einseitige Anleitung liegt bei.

Ja. An der Kasse kannst du mit Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay zahlen — ganz ohne Konto. Visa, Mastercard, American Express und Discover werden in den meisten Ländern akzeptiert. Deine Kartendaten erreichen unsere Server nie.

Die Dateien bekommst du sofort nach der Zahlung. Jeder Kauf wird erstattet, wenn du dich innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung meldest. Dateien, die sich nicht öffnen lassen, und alles, was nicht der Beschreibung entspricht, erstatten wir jederzeit vollständig, ohne Frist. Alle Regeln stehen auf der Seite „Rückerstattung“.

Zu jeder Druckvorlage gehören Dateien in US Letter und in A4 (dazu je eine Farb- und eine tintensparende Version).

Die Downloads nicht: eine Zahlung, für immer deins, Updates kostenlos. Business Decision X-Ray ist eine Web-App ab $40 im Monat, vorher mit offener Demo aller Bereiche; jederzeit kündbar. Crisis Optimizer ist eine Web-App für $20 im Monat; der erste vollständige Durchlauf ist gratis. Tidy Cents PRO, in dem alles gebündelt ist, ist ein optionales Abo – wöchentlich, monatlich oder jährlich.