Hulp & FAQ
Hoe krijg ik mijn bestanden?
Meteen na de betaling kom je terug op je bestelpagina met de downloadknoppen. Die link blijft voor je bewaard — zet hem bij je favorieten of gebruik 'Bestelling zoeken' met je PayPal-e-mailadres. De bestanden komen als ZIP; op iPhone/iPad tik je erop in de Bestanden-app om uit te pakken.
Werken de spreadsheets in Google Sheets?
Ja. Elke spreadsheet gebruikt alleen functies die Google Sheets ondersteunt (geen macro's, geen XLOOKUP). Upload het .xlsx-bestand naar Google Drive, open het met Google Sheets en kies Bestand → Opslaan als Google Spreadsheets. Er zit een handleiding van één pagina bij.
Kan ik met kaart betalen zonder PayPal-account?
Ja. Kies op de pagina van PayPal 'Betalen met debet- of creditcard' — Visa, Mastercard, American Express en Discover worden in de meeste landen geaccepteerd. Je kaartgegevens komen nooit op onze servers.
Wat is jullie retourbeleid?
Digitale bestanden kun je niet terugsturen, daarom geven we in plaats daarvan 14 dagen niet-goed-geld-terug: stel het product in, gebruik het een week en als het niets voor je is, stuur ons dan een bericht met een schermafbeelding — dan krijg je het volledige bedrag terug. Dubbele aankopen en bestanden die niet openen worden altijd terugbetaald.
Kan ik op A4 printen?
Bij elke printable zitten zowel US Letter- als A4-bestanden (plus van elk een versie in kleur en een inktbesparende versie).
Is dit een abonnement?
Nee. Eén betaling, voor altijd van jou, met gratis updates.
Still stuck? Contact met support · Bestelling zoeken
