Comparar ofertas da concorrência sem vender abaixo do seu preço mínimo

Uma etiqueta mais baixa num concorrente não prova uma oferta equivalente mais barata. O tamanho da embalagem, a variante, a quantidade encomendada, os portes e a base do imposto mudam a comparação antes mesmo de pensar na sua margem. E quando tudo está na mesma base, a pergunta já não é «quem é mais barato?», mas «posso responder sem descer abaixo do meu mínimo?».

Este artigo percorre as verificações pela ordem que evita os erros habituais, com números da demo fictícia de Preços e ofertas da concorrência.

1. Associe primeiro o produto

Títulos parecidos podem descrever tamanhos, materiais ou modelos compatíveis diferentes. Um filtro de óleo com rosca M20 e outro com rosca M22 podem partilhar nome e fotografia. Antes de comparar preços, confirme a variante concreta e o número de unidades físicas da oferta.

Uma correspondência não confirmada fica na fila de revisão, não na classificação. Na demo, a AutoBay Direct anuncia um filtro de óleo a 17,50 $ — o preço mais baixo do ecrã. Mas a rosca não está confirmada no anúncio, por isso a oferta continua visível com a indicação Correspondência não confirmada e não conta como a mais barata disponível. Um preço baixo da peça errada não é um preço da concorrência.

2. Compare um cabaz, não duas etiquetas

Escolha a quantidade que os seus clientes compram de facto e compare cada oferta exatamente nesse cabaz de unidades físicas, incluindo os portes desse cabaz.

Um fornecedor oferece seis velas por 60 $ com 6 $ de portes: 66 $ entregue, ou 11,00 $ por vela. Outro vende velas avulsas a 10 $ e cobra 2 $ de portes pela encomenda de seis. Esse cabaz custa 62 $, cerca de 10,33 $ por vela.

Comparar as etiquetas brutas de 60 $ e 10 $ falharia a verdadeira questão. A embalagem de 6 parece a pechincha; o cabaz mais barato são as velas avulsas. A classificação usa o valor exato (10,333…) e o ecrã só arredonda para mostrar — duas ofertas que aparecem como «10,33 $» continuam bem ordenadas.

Uma terceira oferta da demo é uma embalagem de 4. Quatro velas não são o cabaz de seis, por isso aparece como Cabaz diferente em vez de ser esticada a um preço por vela a que ninguém conseguiria comprar.

3. Trate o imposto de forma explícita

A um preço que já inclui o imposto não se soma esse imposto outra vez. Se uma embalagem custa 60 $ com 10 $ de imposto incluído e 6 $ de portes, o cabaz entregue vale 66 $, não 76 $. Se esses 60 $ forem sem imposto e o imposto do cabaz for 10 $, vale 76 $.

Quando os portes ou o imposto são desconhecidos, o resultado fica marcado como preço só do artigo ou preço entregue incompleto. Desconhecido não é zero. Na demo, uma oferta de lâmpadas não mostra portes; aparece numa lista à parte «só artigo» e nunca na classificação de preços entregues, porque portes em falta não são portes grátis.

4. Verifique disponibilidade e data

Uma oferta indisponível não define a compra mais barata possível. Na demo, o filtro da MotorMart a 18,99 $ está esgotado, por isso a oferta disponível mais barata é a da PartsHub a 20,40 $.

A data também conta. O preço observado com êxito ontem continua útil depois de uma atualização falhada, mas tem de ficar marcado como desatualizado. Na demo, a verificação de uma página de catálogo da MotorMart esgotou o tempo; o último preço válido de 10 de outubro mantém-se no ecrã como Desatualizada (atualização falhou). Uma falha de ligação não prova que o vendedor baixou o preço para zero, e uma variante desaparecida aparece como não encontrada, nunca com preço 0.

5. Separe a alteração do concorrente do movimento cambial

Um preço que passa de 20 para 18 na moeda original desceu 10 %. Se o câmbio passou ao mesmo tempo de 1,00 para 1,10, na sua moeda o preço foi de 20,00 para 19,80 — uma descida de apenas 1 %.

Os dois factos são verdadeiros e ambos contam: o concorrente baixou mesmo o preço, mas a sua posição relativa quase não mudou. Mantenha ambos à vista; um movimento cambial nunca deve passar por uma decisão de preço, nem o contrário. Introduza o câmbio que usa de facto, com a data no comprovativo.

6. Depois calcule o seu mínimo

Só agora entra o seu próprio preço. Para uma encomenda de uma unidade, a contribuição de um preço P é:

Contribuição(P) = P × (1 − comissão %) − custo unitário − preparação por encomenda − comissão fixa

Com 10 $ de custo, 2 $ de preparação, 0,50 $ de comissão fixa, 10 % de comissão sobre o preço e 5 $ de contribuição mínima, o preço mais baixo que ainda deixa 5 $ é (10 + 2 + 0,50 + 5) ÷ 0,90 = 19,444…, que arredonda para cima para 19,45 $.

Depois verifica-se de novo após o arredondamento:

• a 19,45 $ a contribuição é 5,005 $ — o mínimo é cumprido (mostrado como 5,01 $);
• a 19,44 $ é 4,996 $ — abaixo de 5 $. Apareceria como 5,00 $, e é exatamente por isso que um valor arredondado nunca deve servir de prova de que o mínimo foi atingido.

Esse mínimo é uma restrição do modelo introduzido de uma encomenda de uma unidade. Não é uma previsão de que os compradores aceitem o preço.

7. Decida a resposta na mesma base

Leve o seu preço à mesma base que o preço entregue do concorrente: preço apresentado, mais a sua taxa de imposto tal como a introduziu, mais os portes que cobra por encomenda.

• Filtro de óleo: o seu preço apresentado é 22,49 $; a oferta disponível mais barata entregue é 20,40 $. Igualá-la significa 20,40 $, acima do seu mínimo de 19,45 $, com 5,86 $ de contribuição por encomenda. Pode responder — se deve fazê-lo são os seus clientes que decidem, não a calculadora.
• Escova limpa-para-brisas: a oferta mais barata custa 13,49 $ + 1,50 $ de portes = 14,99 $. O seu mínimo é 16,25 $ (custo 7,80 $, preparação 2 $, comissão fixa 0,50 $, comissão 12 %, mínimo 4 $). Igualar significaria 1,26 $ abaixo do seu mínimo, com apenas 2,89 $ de contribuição. É o caso de manter o preço, mudar a oferta ou aceitar a diferença conscientemente.
• Velas num cabaz de seis: o mínimo de uma unidade não é transferido para seis. A ferramenta compara os preços por vela e diz claramente que a economia completa de uma encomenda de várias unidades pertence a um modelo mais completo como o Marketplace Profit & Price, com conjuntos, devoluções e comissões de canal por escalões.

8. Faça-o para muitos artigos sem perder os comprovativos

Uma loja com uma dúzia de peças consegue fazê-lo à mão. Um negócio com 250 artigos, cinco concorrentes e quatro localizações precisa das mesmas regras sempre: um cabaz por artigo, correspondências confirmadas uma vez, cada observação guardada com fonte e data, filtros por departamento e localização, e uma comparação impressa que mostre o cabaz e o câmbio por trás de cada número.

Preços e ofertas da concorrência liga ofertas equivalentes datadas a uma verificação transparente do mínimo. Pode registar observações à mão, importá-las de CSV ou XLSX ou — na ferramenta completa online, a pedido — atualizar catálogos públicos explicitamente suportados. Não lê todos os sites, não contorna preços protegidos ou com sessão iniciada e nunca altera um preço na sua loja. A versão offline trabalha com observações manuais e CSV, histórico e cálculos; atualizar catálogos públicos suportados requer a ferramenta online e acesso à internet.

Abra a demo fixa para ver a comparação da embalagem de 6, a observação desatualizada e o mínimo de 19,45 $. Para conjuntos, devoluções e tarifas de canal por escalões, continue com o Marketplace Profit & Price.