Cómo descargar y abrir tus archivos

Todo lo que compras llega como un archivo ZIP: un paquete ordenado que contiene todas las versiones del producto (US Letter y A4, color y ahorro de tinta, o la hoja de cálculo junto con su guía).

Dónde está tu descarga

Justo después del pago llegas a la página de tu pedido, que tiene un botón de descarga para cada producto. Esa página te pertenece: guárdala en favoritos y podrás volver a descargarla cuando quieras, incluidas las futuras actualizaciones gratuitas. ¿La has perdido? Ve a Buscar mi pedido e introduce la dirección de correo que usaste al pagar.

iPhone y iPad

1. Toca Descargar. Safari guarda el ZIP en la app Archivos (carpeta Descargas).
2. Abre Archivos → Descargas y toca el ZIP una vez. iOS lo descomprime en una carpeta con el mismo nombre.
3. Abre la carpeta y toca un PDF para verlo.
4. Para usar un planificador en GoodNotes: toca el PDF, toca el icono de compartir y elige GoodNotes → Importar como documento nuevo. Los hipervínculos funcionan en modo lectura (no mientras esté activo el borrador o el lazo). En Notability: Importar → Archivos → elige el PDF. En Xodo o Penly (Android): abre el PDF desde Archivos.

Android

1. Toca Descargar; el archivo va a tu carpeta de Descargas.
2. Abre Files by Google → Descargas, toca el ZIP y luego Extraer.
3. Abre un PDF con Drive PDF Viewer, Xodo o Penly.

Windows

Haz clic derecho en el ZIP → Extraer todo… → Extraer. Abre la carpeta que aparece. No abras los PDF desde «dentro» de la vista previa del ZIP: extráelos primero, o los hipervínculos y la impresión pueden dar problemas.

En Mac

Haz doble clic en el ZIP; aparece una carpeta al lado. Abre los PDF en Vista Previa, o haz clic derecho → Abrir con → Adobe Acrobat Reader para el soporte más fiable de hipervínculos.

Imprimir bien un imprimible

En el cuadro de diálogo de impresión, pon Escala: 100 % o Tamaño real, no «Ajustar a la página», que encoge la página y estropea los márgenes. Usa el archivo US Letter en Estados Unidos y Canadá, y el archivo A4 en el resto del mundo. La versión Ahorro de tinta usa mucha menos tinta en impresoras en blanco y negro. El papel normal de 80–100 g/m² sirve; la cartulina de 120–160 g/m² es mejor para los sobres de efectivo y los separadores.

Abrir una hoja de cálculo en Google Sheets

1. Ve a drive.google.com y arrastra allí el archivo .xlsx (o Nuevo → Subir archivo).
2. Haz doble clic en el archivo subido → Abrir con → Google Sheets.
3. Archivo → Guardar como Google Sheets para que tus cambios se conserven. Todo está creado con funciones compatibles con Google Sheets: sin macros, nada que activar. Las barras de datos de Excel son lo único que Sheets no dibuja; los números que hay debajo siguen funcionando.

Abrir una hoja de cálculo en Excel

Haz doble clic en el .xlsx. Si Excel muestra una barra amarilla de «Vista protegida», haz clic en Habilitar edición (es lo normal en cualquier archivo descargado). Funcionan Excel 2016 o posterior, Excel 365 y Excel para Mac. En un teléfono, la app de Excel también lo abre, aunque un panel grande se maneja mejor en un portátil.

¿Sigues sin poder abrirlo?

Escríbenos usando el formulario de contacto en /support con tu número de pedido y una captura de pantalla. Una persona responde en un plazo de un día hábil y, si un archivo está realmente defectuoso, lo arreglamos y enviamos la actualización gratis a todo el mundo.