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Unidades faltantes, estoque restaurado e reembolsos costumam aparecer em relatórios diferentes. A Central de Perdas e Reembolsos de Estoque FBA reúne esses registros para você ver o que continua sem explicação.
Confira as provas de custo elegível, separe unidades não pagas de diferenças de valor e mantenha os prazos de solicitação visíveis. Prepare um pacote do caso, registre a resposta da Amazon e acompanhe créditos e estornos sem contar a mesma recuperação duas vezes.
Cada caso mantém os próprios identificadores do relatório — um Reference ID do razão, um ID de remessa ou um ID de remoção junto com o FNSKU —, então duas perdas do mesmo SKU nunca se juntam. Uma restauração ou reembolso só é vinculado por referência direta ou regra documentada; o que for ambíguo espera a sua confirmação, e uma sobreposição de unidades restauradas e reembolsadas é marcada para revisão em vez de resolvida em silêncio.
O valor é calculado sobre a base de custo elegível da versão de regras que você informa para cada marketplace e tipo de caso. O custo total no destino aparece ao lado como referência e nunca é solicitado automaticamente. Os valores continuam possíveis até você confirmar a elegibilidade pela política aplicável.
Ferramenta independente, sem vínculo com a Amazon. Você envia as solicitações. A elegibilidade e o reembolso dependem da política da Amazon aplicável e das provas.
O que você recebe
- Adaptadores versionados para o razão de estoque, remessas e recebimento, reembolsos, estornos, unidades restauradas e pedidos de remoção.
- Reimportar um arquivo ou um reembolso nunca duplica unidades nem dinheiro.
- Casos montados a partir de identificadores de origem: unidades afetadas, restauradas, reembolsadas e em aberto por caso.
- Unidades não pagas separadas das diferenças de valor; custo no destino só como referência.
- Versões de regras por marketplace com fonte, data de verificação, período de espera e prazo — prazos vencidos continuam visíveis.
- Registro de provas com arquivos originais, verificação de integridade e pacote do caso com índice (ZIP com índice SHA-256).
- Acompanhamento de solicitações: valores enviados, aprovados, recebidos, estornados e restantes.
- «Como foi calculado» em cada caso, exportações CSV e backups completos.
Como funciona
- Configure seu espaço de trabalho. Escolha moeda e fuso horário e informe a versão de regras de cada marketplace e tipo de caso com fonte e data de verificação.
- Adicione seus registros. Importe o razão de estoque, as remessas, os reembolsos, os estornos e as unidades restauradas, e confirme seus documentos de custo de compra.
- Analise as divergências. Veja as unidades em aberto e o valor possível de cada caso, confirme os vínculos candidatos e registre a sua verificação de elegibilidade.
- Encerre o processo. Prepare o pacote do caso, envie você mesmo, registre a resposta da Amazon e guarde um backup.
Limites
Ferramenta independente, sem vínculo com a Amazon. Não envia solicitações, não se conecta ao Seller Central, não verifica a autenticidade dos documentos nem decide a elegibilidade. Nenhum conjunto de regras da Amazon vem marcado como verificado e atual: você informa cada versão de regras a partir da política aplicável. Casos de devoluções de clientes e de pedidos não são suportados nesta versão. Apenas apoio à decisão — não é consultoria jurídica, tributária ou contábil.
Perguntas
Usa IA?
Não. Cálculos, regras de vínculo e verificações seguem fórmulas explícitas que você pode abrir em cada caso. Nenhum dado do negócio é enviado a um serviço de IA.
Preciso de assinatura?
A compra única deste produto não exige assinatura. O acesso pelo TidyCents PRO segue as condições atuais do PRO.
O que o PRO inclui?
A versão on-line completa desta ferramenta enquanto o seu PRO estiver ativo. Exportar os seus relatórios e backups não consome a cota da biblioteca de downloads.
O programa off-line está incluído no PRO?
Não. O programa off-line, o guia e os modelos de importação vêm com a compra única.
Onde meus dados ficam?
Seus registros e arquivos anexados ficam no navegador do seu aparelho. Exporte backups completos regularmente, principalmente antes de trocar de aparelho ou limpar os dados do navegador.
Posso levar meu projeto para outro aparelho?
Sim. Exporte um backup completo e restaure no mesmo produto no outro aparelho.
Várias pessoas podem trabalhar ao mesmo tempo?
Esta versão foi feita para um espaço de trabalho local. Não há colaboração simultânea na nuvem.
O que acontece quando o PRO termina?
Seus registros continuam no aparelho. Você ainda pode vê-los e exportar um backup; para editar, precisa de PRO ativo ou da compra única.
Posso ver como um resultado foi calculado?
Sim. Cada caso tem «Como foi calculado» com linhas de origem, vínculos, versão de regras, documento de custo, cada fórmula com versão e números, arredondamento e um hash da entrada.
Para quais marketplaces e regras serve?
Para qualquer marketplace e moeda, porque você mesmo informa a versão de regras: tipo de caso, evento inicial, período de espera, prazo, componentes de custo elegíveis e documentos necessários, com fonte e data de verificação. Uma regra de um marketplace nunca é aplicada a outro. O programa não traz nenhum conjunto de regras marcado como verificado e atual.
Tem vínculo com a Amazon? Envia solicitações por mim?
Não. É uma ferramenta independente. Você envia as solicitações no Seller Central e registra o ID do caso e a resposta. A elegibilidade e o reembolso dependem da política da Amazon aplicável e das suas provas.
Por que meu custo total no destino não é solicitado?
Frete, impostos e armazenagem são custos reais, mas só contam quando a versão de regras os aceita na base de reembolso. O custo no destino aparece ao lado como referência. Exemplo: custo elegível 12,00, recebido 10,00 → diferença 2,00, não 8,00 contra um custo no destino de 18,00.
E se uma unidade foi restaurada e também reembolsada?
Unidades em aberto = afetadas − restauradas − (reembolsadas − estornadas). Se restauradas e reembolsadas passarem das afetadas, o caso fica marcado OVERLAP_REVIEW e não mostra valor até você corrigir um vínculo ou o reembolso ser estornado.
E se eu importar o mesmo relatório duas vezes?
Linhas já importadas são reconhecidas e puladas, e o motor conta cada ID de reembolso e cada estorno uma única vez, mesmo entre arquivos.
Uma falta em remessa de entrada conta na hora?
Não. Enviadas − recebidas − devolvidas confirmadas é só uma divergência informada. Antes do fim do período de espera da sua versão de regras, o caso mostra «Período de espera», não «Pronto».
Quais formatos de relatório posso importar?
CSV (UTF-8) ou XLSX com os cabeçalhos da visão detalhada do razão de estoque, remessas e recebimento, relatório de reembolsos, linhas de estorno, unidades restauradas e remoções. Cada formato tem sua versão de adaptador; códigos desconhecidos ficam como «Código não reconhecido» e nunca viram solicitação.
Licença de uso no seu próprio negócio. Sem revenda nem redistribuição. Abre no navegador logo após o pagamento, no telemóvel e no computador. Os seus números ficam no seu dispositivo. Sem artigo físico.
Central de Perdas e Reembolsos de Estoque FBA
Concilie as diferenças de estoque FBA com os reembolsos e prepare um caso documentado sem abrir mão de uma parte do que for recuperado.
Saiba o que ainda está em aberto — compra única por US$ 29.
- Compra única
- Versão completa desta ferramenta no site e uma versão offline para baixar. Um pagamento. A cópia offline funciona sem assinatura.
- Acesso com PRO
- Versão completa no site enquanto o seu PRO estiver ativo. A exportação dos seus resultados e cópias de segurança está incluída. O programa offline é comprado à parte.
Pague com cartão, Apple Pay ou Google Pay
- Funciona em qualquer país · na sua moeda
- Link de download na página de confirmação e por email
- Do que você precisa: Qualquer navegador moderno · celular e computador · arquivo HTML off-line · importação CSV e XLSX · CSV, resumo para imprimir e pacote do caso em ZIP · 8 idiomas
- Reembolso em até 14 dias, para qualquer compra
- Formatos: Ferramenta interativa no navegador — telemóvel e computador; exportação PDF e CSV
- App interativo no navegador.
- Versão off-line para baixar.
- Não precisa de IA.
- Armazenamento local do espaço de trabalho.
- Exportações CSV, pacote do caso em ZIP e backups completos.
- Compra única do produto listado.
Qualquer compra é reembolsada se você pedir em até 14 dias após o pagamento. Arquivos que não abrem e tudo o que não corresponde à descrição são reembolsados integralmente a qualquer momento, sem limite de prazo.
