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Uma disputa de pagamento é mais difícil de responder quando o pedido, o acordo, o registro de entrega e a conversa estão espalhados.
A Central de provas para chargeback liga esses registros antes de uma disputa e ajuda você a organizá-los em uma cronologia datada quando ela chega. Use checklists por motivo, revise as seções que faltam e prepare um pacote indexado com os arquivos originais de apoio.
Acompanhe o prazo informado a partir do aviso do seu processador e analise os custos de responder com suposições explícitas.
Feita para pequenos vendedores que querem um processo de provas mais organizado, junto ao provedor de pagamentos que já usam.
O que você recebe
- Registros de transações e de cumprimento.
- Checklists de provas por motivo.
- Cronologia ligada às fontes.
- Acompanhamento de prazos.
- Alertas de coerência.
- Cálculo do custo de responder.
- Exportações de provas indexadas.
Como funciona
- Configure seu espaço de trabalho. Escolha sua moeda, fuso horário e configurações básicas de operação.
- Adicione seus registros. Digite os dados diretamente ou use o fluxo de importação compatível.
- Revise as provas. Confira a cronologia, as seções que faltam e o prazo do aviso do seu processador.
- Feche o processo. Registre o resultado, exporte um relatório e guarde um backup.
Limites
A ferramenta não verifica a autenticidade das provas, não envia disputas, não oferece orientação jurídica nem prevê a decisão do banco.
Perguntas
Usa IA?
Não. Cálculos, verificações e fluxos seguem regras explícitas. Nenhum dado do negócio é enviado a um serviço de IA.
Preciso de assinatura?
Não. A versão offline comprada não exige assinatura.
Onde meus dados ficam guardados?
Seus registros de trabalho ficam no navegador do seu dispositivo. Exporte backups completos com frequência, principalmente antes de trocar de dispositivo ou limpar os dados do navegador.
Várias pessoas podem trabalhar ao mesmo tempo?
Esta versão foi feita para um espaço de trabalho local. Ela não oferece colaboração simultânea na nuvem.
Posso mudar para outro dispositivo?
Sim. Exporte um backup completo e restaure-o no mesmo produto no outro dispositivo.
Substitui meu contador, meu banco ou meu provedor de pagamentos?
Não. Organiza o processo específico descrito nesta página e exporta registros para o seu fluxo de trabalho atual.
O que acontece se eu errar?
Rascunhos podem ser editados. Registros operacionais concluídos usam correções, então os valores originais e os corrigidos continuam visíveis.
Ela envia minha resposta ou diz se vou ganhar?
Não. Você mesmo envia a resposta no portal do seu processador e registra a data e a referência. O app mostra “Seções de provas concluídas: N de M” — uma contagem de seções organizadas, nunca uma chance de ganhar.
Qual prazo ela usa?
A data e a hora exatas que você copia do aviso do seu processador, no fuso horário do seu espaço de trabalho. Nenhum prazo de resposta universal é presumido. Um envio registrado depois desse horário é sinalizado.
Ela guarda números de cartão?
Não. Somente os quatro últimos dígitos podem ser guardados, como simples referência. Textos que parecem um número de cartão completo são recusados, e não existem campos para CVV, senhas ou tokens de pagamento.
Como é calculado o custo de responder?
Custo da resposta = tarifa adicional + horas estimadas × valor de uma hora. Probabilidade de equilíbrio = custo da resposta ÷ (valor recuperável + tarifa devolvida em caso de sucesso). O valor esperado só aparece depois que você informa sua própria probabilidade presumida; uma tarifa já cobrada e não reembolsável não é contada de novo.
O que vem no pacote de provas?
Um resumo para impressão (capa, resumo do caso, cronologia, índice de provas, imagens selecionadas, lista de PDFs de origem e notas do proprietário) e um ZIP com o resumo e os arquivos originais byte a byte. Você define o tamanho de página e os limites de tamanho e formato indicados pelo seu processador; os tamanhos reais são verificados antes da exportação. Imprima o resumo em PDF pelo navegador.
Posso importar meus pedidos?
Sim, de CSV (UTF-8) ou XLSX: número do pedido, cliente, data, valor, moeda e, opcionalmente, processador, ID da transação, item e quatro últimos dígitos. Linhas novas, duplicadas e inválidas aparecem antes de qualquer gravação.
Licença de uso no seu próprio negócio. Sem revenda nem redistribuição. Abre no navegador logo após o pagamento, no telemóvel e no computador. Os seus números ficam no seu dispositivo. Sem artigo físico.
Central de provas para chargeback
Prepare um registro claro de provas antes que o prazo fique apertado.
Mantenha as provas prontas — compra única por US$ 19.
- Compra única
- Versão completa desta ferramenta no site e uma versão offline para baixar. Um pagamento. A cópia offline funciona sem assinatura.
- Acesso com PRO
- Versão completa no site enquanto o seu PRO estiver ativo. A exportação dos seus resultados e cópias de segurança está incluída. O programa offline é comprado à parte.
Pague com cartão, Apple Pay ou Google Pay
- Funciona em qualquer país · na sua moeda
- Link de download na página de confirmação e por email
- Do que você precisa: Qualquer navegador atual · celular e computador · arquivo HTML offline · CSV, resumo para impressão e pacote ZIP · 8 idiomas
- Reembolso em até 14 dias, para qualquer compra
- Formatos: Ferramenta interativa no navegador — telemóvel e computador; exportação PDF e CSV
- App interativo no navegador.
- Versão offline para download.
- Não exige IA.
- Armazenamento local do espaço de trabalho.
- Exportações CSV e backups completos.
- Compra única do produto indicado.
Qualquer compra é reembolsada se você pedir em até 14 dias após o pagamento. Arquivos que não abrem e tudo o que não corresponde à descrição são reembolsados integralmente a qualquer momento, sem limite de prazo.
