1 / 7
Нажмите на любую картинку, чтобы увеличить, потом листайте свайпом или стрелками — так виден каждый экран.
На платёжный спор сложнее ответить, когда заказ, соглашение, подтверждение доставки и переписка разбросаны.
Инструмент связывает эти документы ещё до спора и помогает выстроить из них хронологию с датами, когда спор приходит. Используйте чек-листы по причине спора, проверяйте незаполненные разделы и готовьте пакет с описью и исходными подтверждающими файлами.
Следите за сроком, который вы вводите из уведомления процессора, и оценивайте затраты на ответ по явным допущениям.
Создан для небольших продавцов, которым нужен более упорядоченный процесс сбора доказательств вместе с их текущим платёжным провайдером.
Что вы получите
- Записи сделок и исполнения.
- Чек-листы доказательств по причине спора.
- Хронология со ссылками на источники.
- Контроль сроков.
- Предупреждения о согласованности.
- Расчёт затрат на ответ.
- Экспорт доказательств с описью.
Как это работает
- Настройте рабочее пространство. Выберите валюту, часовой пояс и основные рабочие настройки.
- Добавьте записи. Вводите данные вручную или используйте поддерживаемый импорт.
- Проверьте доказательства. Проверьте хронологию, незаполненные разделы и срок из уведомления вашего процессора.
- Завершите процесс. Зафиксируйте результат, выгрузите отчёт и сохраните резервную копию.
Ограничения
Инструмент не проверяет подлинность доказательств, не подаёт споры, не даёт юридических консультаций и не предсказывает решение банка.
Вопросы
Используется ли ИИ?
Нет. Расчёты, проверки и процессы работают по явным правилам. Данные бизнеса не отправляются ни в какой ИИ-сервис.
Нужна ли подписка?
Нет. Для работы купленной офлайн-версии подписка не нужна.
Где хранятся мои данные?
Рабочие записи хранятся в браузере на вашем устройстве. Регулярно выгружайте полные резервные копии, особенно перед сменой устройства или очисткой данных браузера.
Могут ли работать несколько человек одновременно?
Эта версия рассчитана на одно локальное рабочее пространство. Одновременной облачной совместной работы нет.
Можно ли перейти на другое устройство?
Да. Выгрузите полную резервную копию и восстановите её в этом же продукте на другом устройстве.
Заменяет ли он бухгалтера, банк или платёжный сервис?
Нет. Он упорядочивает конкретный процесс, описанный на этой странице, и выгружает записи для вашей текущей работы.
Что будет, если я ошибусь?
Черновики можно редактировать. Завершённые рабочие записи исправляются через корректировки, поэтому исходные и исправленные значения остаются видны.
Подаёт ли он ответ и говорит ли, выиграю ли я?
Нет. Вы сами подаёте ответ на портале процессора и записываете дату и референс. Приложение показывает «Заполнено разделов доказательств: N из M» — количество упорядоченных разделов, а не шанс на победу.
Какой срок он использует?
Точные дату и время, которые вы переписываете из уведомления процессора, в часовом поясе вашего рабочего пространства. Единый срок ответа не предполагается. Подача, записанная позже этого времени, отмечается.
Хранит ли он номера карт?
Нет. Можно хранить только последние четыре цифры как обычную справку. Текст, похожий на полный номер карты, отклоняется, а полей для CVV, паролей или платёжных токенов нет.
Как рассчитываются затраты на ответ?
Стоимость ответа = дополнительная комиссия + оценка часов × стоимость часа. Вероятность безубыточности = стоимость ответа ÷ (возвращаемая сумма + комиссия, возвращаемая при успехе). Ожидаемая ценность показывается только после того, как вы введёте собственную предполагаемую вероятность; уже удержанная невозвратная комиссия повторно не учитывается.
Что входит в пакет доказательств?
Сводка для печати (титульная страница, сводка по делу, хронология, опись доказательств, выбранные изображения, список исходных PDF и заметки владельца) и ZIP со сводкой и исходными файлами байт в байт. Вы задаёте формат страницы и ограничения по размеру и форматам, которые указывает ваш процессор; фактические размеры проверяются перед экспортом. Сводку можно сохранить в PDF через печать в браузере.
Можно ли импортировать заказы?
Да, из CSV (UTF-8) или XLSX: номер заказа, клиент, дата, сумма, валюта и по желанию процессор, ID транзакции, товар и последние четыре цифры. Новые, повторные и ошибочные строки видны до сохранения.
Лицензия для использования в вашем собственном бизнесе. Перепродажа и распространение запрещены. Открывается в браузере сразу после оплаты, на телефоне и компьютере. Ваши цифры остаются на вашем устройстве. Физического товара нет.
Доказательства для чарджбэков
Подготовьте понятный пакет доказательств до того, как срок станет срочным.
Держите доказательства наготове — разовая покупка за 19 $.
- Разовая покупка
- Полная версия этого инструмента через сайт и автономная версия для скачивания. Один платёж. Автономная копия работает без подписки.
- Доступ через PRO
- Полная версия через сайт, пока действует PRO. Экспорт результатов и резервных копий включён. Автономная программа приобретается отдельно.
Оплата картой, через Apple Pay или Google Pay
- Работает в любой стране · в вашей валюте
- Ссылка на скачивание на странице заказа и в письме
- Что понадобится: Любой современный браузер · телефон и компьютер · офлайн-файл HTML · CSV, сводка для печати и ZIP-пакет · 8 языков
- Возврат в течение 14 дней — для любой покупки
- Форматы: Интерактивный инструмент в браузере — телефон и компьютер; экспорт в PDF и CSV
- Интерактивное приложение в браузере.
- Офлайн-версия для скачивания.
- Без ИИ.
- Локальное хранение рабочего пространства.
- Экспорт CSV и полные резервные копии.
- Разовая покупка указанного продукта.
Любая покупка возвращается, если вы попросите в течение 14 дней после оплаты. Файлы, которые не открываются, и всё, что не соответствует описанию, возвращаем полностью в любое время, без ограничения срока.
