Um cliente pode pagar uma fatura a menor e anexar um ou vários códigos de dedução. O aviso de pagamento pode fechar matematicamente enquanto o motivo, o valor ou a evidência não sustentam a cobrança. A ferramenta liga fatura, pedido, embarque, recebimento, acordo, promoção, aviso e recuperação em um único dossiê.

Primeiro, concilie. O valor esperado da fatura deve ser igual ao dinheiro, às deduções e a qualquer diferença não resolvida. Depois cada dedução é comparada com a regra do cliente vigente na data do evento. Uma falta usa a quantidade aceita que você informa; uma promoção usa as unidades elegíveis e o abatimento informado. Evidência ausente continua ausente e nunca é lida como prova para nenhum dos lados.

O resultado separa valores sustentados, parcialmente sustentados, não sustentados e não resolvidos. Um candidato a contestação não é recuperação garantida. Prazos, documentos exigidos e correspondência ficam à vista. Créditos e dinheiro são eventos de recuperação diferentes; usar um crédito contra outra fatura não cria uma segunda recuperação.

Exemplo do caso fictício de mercearia: uma fatura espera 1.000,00; o aviso mostra 900,00 em dinheiro e uma dedução de 100,00 por falta, então o pagamento concilia — e os 100,00 ainda precisam de revisão. A linha é de 100 unidades a 10,00; o registro de recebimento informado mostra 94 unidades aceitas. A regra de falta calcula 6 × 10,00 = 60,00: 60,00 sustentados e 40,00 candidatos a contestação. Depois o cliente confirma uma nota de crédito de 40,00; ao aplicá-la na fatura seguinte, ela é registrada como crédito usado e o total recuperado continua 40,00, não 80,00. Outra dedução cujo registro de recebimento foi apenas solicitado aparece como falta de evidência, sem conclusão, e uma segunda dedução com o mesmo cliente, fatura, motivo, embarque e valor é sinalizada como possível duplicado em vez de ser somada duas vezes.

Use quando portais de varejistas, e-mails e planilhas deixam a história financeira fragmentada. Não envia contestações, não se conecta a EDI e não faz conclusão jurídica. Cria a conciliação, a matriz de evidências, o índice do dossiê e o registro de recuperações que a empresa usa no seu próprio processo.

O que você recebe

  • Concilie cada fatura: valor esperado a partir de linhas, abatimentos, impostos e encargos informados e notas de crédito, contra dinheiro aplicado, deduções e diferença não resolvida — uma diferença fora da tolerância nunca vira dedução.
  • Vincule linhas do aviso com segurança: só referências exatas e únicas se vinculam sozinhas; as semelhantes e desconhecidas ficam não aplicadas até você confirmar.
  • Regras de dedução por cliente com datas de vigência, método (falta de quantidade, abatimento percentual, taxa fixa por evento, promoção por unidade ou revisão manual), tolerância, evidência exigida, prazo e referência de contrato ou promoção.
  • Cada dedução classificada como sustentada, parcialmente sustentada, não sustentada, falta evidência, regra não encontrada, fora do prazo, possível duplicado ou revisão manual — com «Como é calculado» passo a passo.
  • Uma matriz de evidências de pedidos, avisos de embarque, comprovantes de entrega, registros de recebimento, acordos, promoções e correspondência: recebida, só solicitada ou ausente.
  • Prazos de contestação a partir da data do aviso e do prazo informado, em dias corridos ou úteis com seus feriados, numa fila ordenada por prazo, valor e número.
  • Casos com seu próprio registro de envio e um retrato no encerramento, para que uma mudança posterior de regra não reescreva um caso encerrado.
  • Um registro de recuperações que separa notas de crédito, dinheiro, baixas, ofertas e uso de crédito, recusa recuperação acima do devido e estorna com motivo.
  • Auditoria imprimível, lista de evidências e índice do dossiê; pasta XLSX, arquivos CSV, relatórios de prazos e recuperações e um resultado JSON com o hash da entrada.

Como funciona

  1. Defina clientes e regras. Clientes e regras: cada código de motivo com sua regra datada, método de cálculo, tolerância, evidência exigida, prazo para deduzir e prazo de contestação.
  2. Importe faturas e avisos. Faturas e Avisos de pagamento: importe linhas de fatura e linhas do aviso em CSV ou XLSX, confira antes de salvar e confirme as referências apenas semelhantes.
  3. Revise cada dedução. Deduções e Evidências: informe a quantidade aceita, as unidades, a base ou os eventos que os documentos mostram, registre as evidências e veja lado a lado reivindicado, valor da regra, sustentado e candidato a contestação.
  4. Acompanhe casos e recuperações. Casos, Recuperações e Relatórios: trabalhe a fila de prazos, registre seus envios e os créditos ou dinheiro confirmados e imprima auditoria, lista e índice do dossiê.

O que não faz

Trabalha apenas com as regras, fatos e evidências que você informa. Não se conecta a EDI, portais de varejistas nem bancos, não lê avisos digitalizados, não envia contestações, não prevê a decisão do cliente e não converte moedas. Um valor sustentado é um cálculo a partir dos seus dados, não prova de que a dedução é válida; um candidato a contestação não prova que é inválida nem garante recuperação. Você continua responsável pelos envios, prazos e qualquer posição jurídica. Não é aconselhamento jurídico, fiscal ou contábil.

Perguntas

Ele envia contestações ao varejista?

Não. Registra o envio que você faz no processo do cliente — data, valor e referência — e prepara o índice do dossiê e o cálculo. Nada é enviado pela ferramenta.

Ele prova que uma dedução é inválida?

Não. Compara a dedução com a regra e as evidências que você informou. A diferença é um candidato a contestação com esses dados, não uma conclusão jurídica nem uma recuperação garantida.

Ele separa notas de crédito e dinheiro?

Sim. Notas de crédito, dinheiro, baixas e ofertas são lançamentos separados. Aplicar um crédito a uma fatura posterior é registrado como crédito usado, então o mesmo crédito nunca conta como segunda recuperação.

Cada cliente pode ter suas próprias regras?

Sim. Cada regra pertence a um cliente e a um código de motivo, com datas de vigência, método de cálculo, tolerância, evidência exigida, prazo para deduzir e prazo de contestação.

E se faltar evidência ou regra?

A dedução aparece como falta de evidência ou regra não encontrada, sem valor sustentado e sem valor a contestar. A ferramenta nunca supõe um valor esperado nem lê evidência ausente como prova para nenhum lado.

Usa IA?

Não. Os cálculos seguem as regras e premissas mostradas na ferramenta. A ajuda explica entradas, fórmulas e limitações.

O que inclui a compra única?

A ferramenta online completa, o pacote offline independente, um guia, modelos e seus próprios relatórios e backups, sob a licença mostrada no pagamento.

Está incluída no PRO?

Assinantes ativos do PRO Semana, Mês e Ano podem usar a ferramenta online completa. O programa offline desta nova ferramenta vem só com a compra única. Seus relatórios e backups não são downloads do programa offline.

O que acontece se o PRO terminar?

Você ainda pode ver e fazer backup dos seus registros locais. Criar ou editar cálculos exige renovar o PRO ou uma compra única. Uma compra única separada continua válida independentemente do PRO.

Onde ficam meus registros?

O espaço de cálculo guarda os registros no seu navegador neste dispositivo. Faça backups regularmente. Limpar o armazenamento do navegador pode apagar registros locais. Conta e compras são tratadas separadamente pelo site.

Posso usar outro idioma ou moeda?

A interface está disponível em inglês, espanhol, alemão, francês, português, italiano, neerlandês e russo. A moeda de cálculo é escolhida separadamente do idioma. Valores em outra moeda são recusados em vez de convertidos.

A demo aceita meus dados?

Não. A demo usa exemplos fictícios e mostra o fluxo e relatórios de exemplo. Seus próprios dados e importações ficam na versão completa.

Substitui um profissional?

Não. Ela explica cálculos com base nos seus dados. Para decisões jurídicas, fiscais, trabalhistas, de investimento, crédito ou segurança, procure orientação profissional adequada.

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