Calculator klantconcentratierisico
Hoeveel omzet van één klant is te veel?
Het aandeel zelf is maar de helft van het antwoord; het gaat erom wat het verlies van die klant met je kas doet. Noordwind Retail is goed voor 32,7% van de omzet van het voorbeeldbedrijf. Valt die weg, dan wordt de maandwinst US$ -6.750, en de kas boven de reserve gaat 5,6 maanden · 171 dagen mee.
Vuistregels leggen een plafond op hoeveel van je omzet één klant mag brengen. Maar hetzelfde aandeel kan onschuldig zijn in een bedrijf met een ruime marge en een diepe kas, en fataal in een bedrijf zonder. Deze calculator meet het aandeel, de concentratie van je hele klantenbestand en de enige vraag die telt om te overleven: wat gebeurt er als ze vertrekken.
Niet geslaagd4 van de 4 vermelde klanten kunnen je in hun eentje in de rode cijfers brengen. Als Noordwind Retail (32,7%) wegvalt, heb je nog 5,6 maanden · 171 dagen boven de reserve.
| Aandeel grootste klant | 32,7% | Noordwind Retail |
|---|---|---|
| Aandeel top 3 klanten | 60,6% | van de totale maandomzet |
| Concentratie-index (HHI) | 1.544 | som van de gekwadrateerde aandelen van de vermelde klanten, 0–10.000; hoger betekent meer geconcentreerd |
| Winst per maand vandaag | US$ 900 | omzet × brutomarge − andere uitgaven |
| Klanten wier vertrek je in z’n eentje in de rode cijfers brengt | 4 van 4 | Noordwind Retail, Havenklinieken, Els & Co, Torenvalk Foods |
| Klant | Aandeel | Winst per maand daarna | Runway tot reserve |
|---|---|---|---|
| Noordwind Retail | 32,7% | US$ -6.750 | 5,6 maanden · 171 dagen |
| Havenklinieken | 16,4% | US$ -2.925 | 12,9 maanden · 395 dagen |
| Els & Co | 11,5% | US$ -1.800 | 21,1 maanden · 642 dagen |
| Torenvalk Foods | 8,7% | US$ -1.125 | 33,7 maanden · 1.027 dagen |
Draait in je browser met vaste, geteste formules — dezelfde exacte rekenkunde als de Business X-Ray. Niets wat je invult wordt verstuurd of opgeslagen.
Eén vraag beantwoord. Er wachten er nog acht.
Deze pagina test één ding met een paar maandcijfers. De Business Decision X-Ray haalt je hele bedrijf door dezelfde rekenmotor, dag voor dag: negen tests, het exacte breekpunt, de kleinste reparatie en een gedateerd actieplan. Open demo van alle onderdelen, zonder aanmelding.
Zo werkt deze calculator
Het aandeel van elke klant is diens omzet per maand ÷ de totale omzet per maand. Alles wat je niet vermeldt telt als ‘alle anderen’ — het zit in het totaal, maar niet in de tabel.
De concentratie-index is de Herfindahl-Hirschman-index toegepast op je klanten: kwadrateer het aandeel in procenten van elke vermelde klant en tel ze op. Eén klant met 100% scoort 10.000; honderd gelijke klanten scoren 100. De index beweegt mee met de hele vorm van je klantenbestand, niet alleen met de grootste naam.
Dan de overlevingstest. Het verlies van een klant haalt diens brutowinst weg — omzet × marge — terwijl de uitgaven blijven. De tabel toont de maandwinst na elk verlies en, als die negatief wordt, hoe lang de kas boven je reserve meegaat.
De formule
Aandeel = omzet klant ÷ totale omzet.
HHI = Σ (aandeel in %)², over de vermelde klanten.
Winst na verlies van een klant = totale omzet × marge − uitgaven − omzet klant × marge.
Rekenvoorbeeld
De grootste klant van het voorbeeldbedrijf, Noordwind Retail, brengt 32,7% van de omzet, en de top drie samen 60,6%. Met een dunne maandwinst zouden 4 van de 4 vermelde klanten het bedrijf in hun eentje in de rode cijfers brengen. Als Noordwind Retail wegvalt, blijft er 5,6 maanden · 171 dagen boven de reserve over — de tijd die je hebt om dat werk te vervangen.
Omzetaandeel is geen risicoaandeel
Twee klanten met dezelfde omzet kunnen een verschillend risico dragen: de een betaalt in 15 dagen, de ander in 75. De klant die langer doet over betalen legt meer van je kas vast en kan de salarissen in gevaar brengen door te laat te betalen, zelfs zolang hij blijft. De test Klantafhankelijkheid van de Business X-Ray weegt elke klant naar de kas die hij vasthoudt, niet alleen naar de omzet die hij brengt.
Wat deze calculator niet doet
- Hij gaat ervan uit dat de omzet van een verloren klant in één keer wegvalt en door niets wordt vervangen.
- Het betaalmoment per klant wordt hier niet meegenomen; dat zit in de Business X-Ray.
- De HHI omvat alleen de klanten die je vermeldt.
Veelgestelde vragen
Wat is klantconcentratierisico?
Het risico dat het verlies van één of een paar klanten het bedrijf ernstig schaadt. Het wordt meestal gemeten als het omzetaandeel van de grootste klant, het aandeel van de top 5 of een index zoals de HHI.
Welk aandeel is te hoog?
Kredietverstrekkers en kopers van bedrijven vragen vaak naar klantconcentratie, maar er bestaat geen officiële drempel. De test op deze pagina is directer: als het verlies van de klant je in de rode cijfers brengt, is het aandeel te hoog voor je huidige marge en kas.
Wordt de HHI voor klanten gebruikt?
De HHI is ontworpen om marktconcentratie te meten. Toegepast op je eigen klanten is het een compacte manier om bij te houden of de omzet zich na verloop van tijd spreidt of juist samenklontert. Vergelijk je eigen score door de tijd heen in plaats van met een benchmark.
Hoe verminder ik concentratie?
Laat andere klanten groeien, verleng contracten met de grote klant, vraag aanbetalingen, of bouw genoeg kas op om het verlies te overleven. Verander de getallen hierboven om te zien hoeveel elk van die stappen de runway verschuift.
Verwante beslissingen
- Betaaltermijn-calculator voor je kasstroom — Wat Net 60 of Net 90 met je kas doet — voordat je ermee akkoord gaat.
- Omzetdaling-calculator — Hoeveel de omzet mag dalen voordat je verlies maakt — en voordat de kas op is.
- Runway-calculator: hoe lang gaat je kas mee? — Hoeveel maanden je kas meegaat — nu, zonder omzet en als de omzet daalt.
- Dealveiligheid-calculator — Of een grote order je kas veilig houdt tot de klant betaalt.
- Hoeveel omzet van één klant is te veel?
- Wat als mijn grootste klant te laat betaalt? Van Net 30 naar Net 60
Formules gecontroleerd op 26 september 2026
