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Les retours dispersent l’argent, le stock et les engagements envers les clients. Contrôle des retours et échanges relie la vente d’origine à la décision, au mouvement de l’article et au coût final.
Gérez remboursements, échanges, avoirs et remplacements sans retour. Enregistrez la livraison, le traitement, la marchandise de remplacement et les récupérations auprès des fournisseurs pour que le résultat ne se limite pas au montant remboursé.
Voyez quels dossiers restent ouverts et quels produits ou motifs créent des pertes à répétition.
Conçu pour les petits vendeurs qui veulent une vision opérationnelle claire, à côté de leur boutique et de leurs outils de paiement.
Ce que vous recevez
- Retours et échanges partiels.
- Comparaison du coût des solutions.
- Devenir de l’article retourné.
- Soldes d’avoirs.
- Récupérations auprès des fournisseurs et transporteurs.
- Rapports de marge et de pertes.
Comment ça marche
- Configurez votre espace de travail. Choisissez votre devise, votre fuseau horaire et les réglages de base.
- Ajoutez vos enregistrements. Saisissez les données directement ou utilisez l’import prévu.
- Examinez les exceptions. Voyez les informations manquantes, les enregistrements contradictoires et les actions inachevées.
- Clôturez le processus. Enregistrez le résultat, exportez un rapport et gardez une sauvegarde.
Limites
C’est un espace de contrôle pour le gérant, pas un portail de retour pour les clients. Il n’émet pas de remboursements et ne détermine pas les droits légaux de retour.
Questions
Utilise-t-il l’IA ?
Non. Les calculs, contrôles et flux suivent des règles explicites. Aucune donnée de l’entreprise n’est envoyée à un service d’IA.
Faut-il un abonnement ?
Non. La version hors ligne achetée fonctionne sans abonnement.
Où sont stockées mes données ?
Vos enregistrements de travail sont stockés dans le navigateur de votre appareil. Exportez régulièrement des sauvegardes complètes, surtout avant de changer d’appareil ou d’effacer les données du navigateur.
Plusieurs personnes peuvent-elles travailler en même temps ?
Cette version est conçue pour un seul espace de travail local. Elle n’offre pas de collaboration simultanée dans le cloud.
Puis-je passer à un autre appareil ?
Oui. Exportez une sauvegarde complète et restaurez-la dans le même produit sur l’autre appareil.
Remplace-t-il mon comptable, ma banque ou mon prestataire de paiement ?
Non. Il organise le processus décrit sur cette page et exporte des enregistrements pour votre organisation actuelle.
Que se passe-t-il si je fais une erreur ?
Les brouillons sont modifiables. Les enregistrements terminés sont corrigés par des corrections : les valeurs d’origine et corrigées restent visibles.
Effectue-t-il le remboursement ou contacte-t-il le client ?
Non. Vous remboursez via votre boutique ou votre prestataire de paiement et vous notez ici ce qui a été fait. Rien n’est envoyé aux clients ni aux services de paiement.
Comment l’avoir est-il compté ?
L’avoir réduit le résultat du dossier à son émission et reste visible comme solde dû jusqu’à son utilisation ou son annulation explicite. Une date d’expiration ne crée qu’un avertissement ; elle ne remet jamais le solde à zéro.
Me dit-il quels droits de retour s’appliquent ?
Non. Il ne calcule ni délais légaux ni droits de retour pour aucun pays. La comparaison des solutions montre seulement les coûts et vous rappelle d’appliquer votre politique publiée et les obligations applicables.
Licence d'usage dans votre propre entreprise. Ni revente ni redistribution. S’ouvre dans votre navigateur juste après le paiement, sur mobile et ordinateur. Vos chiffres restent sur votre appareil. Aucun article physique.
Contrôle des retours et échanges
Un retour n’est pas terminé quand on clique sur le bouton de remboursement.
Clôturez tout le retour — achat unique à 19 $US.
- Achat unique
- Version complète de cet outil sur le site et une version hors ligne à télécharger. Un seul paiement. La copie hors ligne fonctionne sans abonnement.
- Accès avec PRO
- Version complète sur le site tant que votre PRO est actif. L’export de vos résultats et de vos sauvegardes est inclus. Le programme hors ligne s’achète séparément.
Payez par carte, Apple Pay ou Google Pay
- Fonctionne dans tous les pays · dans votre devise
- Lien de téléchargement sur la page de confirmation et par e-mail
- Ce qu’il vous faut: Tout navigateur récent · téléphone et ordinateur · fichier HTML hors ligne · CSV et rapports imprimables · 8 langues
- Remboursement sous 14 jours, pour tout achat
- Formats: Outil interactif dans le navigateur — mobile et ordinateur ; export PDF et CSV
- Application interactive dans le navigateur.
- Version hors ligne téléchargeable.
- Sans IA.
- Stockage local de l’espace de travail.
- Exports CSV et sauvegardes complètes.
- Achat unique pour le produit indiqué.
Tout achat est remboursé si vous le demandez dans les 14 jours suivant le paiement. Les fichiers qui ne s’ouvrent pas et tout ce qui ne correspond pas à sa description sont remboursés intégralement à tout moment, sans limite de durée.
