1 / 7
Нажмите на любую картинку, чтобы увеличить, потом листайте свайпом или стрелками — так виден каждый экран.
Вернуть клиента полезно только тогда, когда отношения остаются прибыльными. Инструмент объединяет в одном окне историю покупок, затраты на обслуживание и экономику предложений.
Выберите модель подписки или повторных покупок, импортируйте записи и сравните когорты по источнику привлечения, первому товару и периоду. Отделите наблюдаемую ценность клиента от допущений о будущих покупках. Проверяйте скидки, бонусы, паузы и изменённые тарифы против контрольной группы, если она есть.
Смотрите вклад в прибыль, который даёт предложение после всех затрат, неопределённость результата и эффект, необходимый для окупаемости. Бизнес с повторными покупками не загоняется в формулы оттока подписок.
Что вы получите
- История клиента: покупки, скидки, возвраты, затраты на обслуживание и события подписок на одной временной шкале.
- Две бизнес-модели: регулярные подписки или повторные покупки, выбираются для каждого анализа.
- Когорты по первому месяцу, источнику, первому товару и сегменту: GRR и NRR для подписок, время до второй покупки и зрелость когорты для повторных покупок.
- Анализ маржи: наблюдаемая маржа на клиента и по когорте, скидки учитываются один раз.
- Сравнение предложений: скидка, бонус, пауза, продление или смена тарифа на ограниченном горизонте с минимальным эффектом для окупаемости.
- Тесты кампаний: группы с предложениями против контрольной группы, дополнительная прибыль с интервалом.
Как это работает
- Выберите модель. Задайте валюту и создайте анализ для регулярных подписок или повторных покупок. Модель фиксируется; другая модель — это новый анализ.
- Импортируйте историю. Загрузите клиентов, покупки и события подписок из CSV или XLSX; каждая повторяющаяся или ошибочная строка видна до сохранения.
- Изучите когорты. Сравните удержание, повторные покупки и наблюдаемую маржу по месяцу начала, источнику, первому товару и сегменту; незрелые когорты отмечены.
- Оцените предложения и измерьте результат. Сравните сценарии предложений, проведите тест против контрольной группы, затем сохраните результат и выгрузите отчёт и резервную копию.
Ограничения
Нет автоматических рассылок; нет гарантированного прогноза поведения клиентов; причинные выводы о кампаниях требуют корректных данных для сравнения.
Вопросы
Используется ли ИИ?
Нет. Инструмент использует явные расчёты и правила. Результаты зависят от введённых вами записей и допущений.
Нужна ли подписка?
Для разовой покупки этого товара подписка не нужна. Доступ через TidyCents PRO предоставляется по действующим условиям PRO.
Где хранятся мои данные?
Рабочие записи хранятся на вашем устройстве. Делайте резервную копию, особенно перед сменой браузера, очисткой данных браузера или переходом на другое устройство.
Могут ли несколько человек одновременно редактировать одно рабочее пространство?
Эта версия рассчитана на одно локальное рабочее пространство. Одновременное совместное редактирование не поддерживается.
Можно ли перенести записи на другое устройство?
Да. Экспортируйте полную резервную копию и восстановите её в том же товаре на другом устройстве.
Подключается ли инструмент к банку или бухгалтерской программе?
Эта версия работает с ручным вводом и импортом поддерживаемых файлов. Автоматического подключения к банку или учётной системе нет.
Можно ли попробовать до покупки?
Да. Демоверсия содержит вымышленные записи и подготовленные сценарии, чтобы вы могли посмотреть экраны и результаты до покупки.
Отправляет ли он письма или сообщения для возврата клиентов?
Нет. Он не отправляет сообщения и не требует личных контактов — достаточно анонимизированного ID клиента. С клиентами вы связываетесь своими средствами.
Может ли он предсказать, какие клиенты вернутся?
Нет. Когорты и кривые времени до второй покупки описывают ваши записи до даты анализа. Результаты предложений — это сценарии на основе введённых вами долей и маржи.
Нужна ли контрольная группа?
Для измеренного эффекта — да. Без контрольной группы эффект показывается как сценарий или наблюдаемая связь, потому что часть клиентов вернулась бы и так.
Подходит ли он для разовых покупок, а не только для подписок?
Да. Выберите модель повторных покупок: месяц без заказа не считается оттоком, а формулы подписок вроде GRR и NRR не применяются.
Лицензия для использования в вашем собственном бизнесе. Перепродажа и распространение запрещены. Открывается в браузере сразу после оплаты, на телефоне и компьютере. Ваши цифры остаются на вашем устройстве. Физического товара нет.
Удержание и возврат клиентов: сколько прибыли это приносит
Сравнивайте предложения по удержанию и возврату клиентов по прибыли, которую они добавляют, а не только по числу вернувшихся клиентов.
Узнайте, какие предложения добавляют прибыль, — разовая покупка за 24 $.
- Разовая покупка
- Полная версия этого инструмента через сайт и автономная версия для скачивания. Один платёж. Автономная копия работает без подписки.
- Доступ через PRO
- Полная версия через сайт, пока действует PRO. Экспорт результатов и резервных копий включён. Автономная программа приобретается отдельно.
Оплата картой, через Apple Pay или Google Pay
- Работает в любой стране · в вашей валюте
- Ссылка на скачивание на странице заказа и в письме
- Что понадобится: Любой современный браузер · телефон и компьютер · офлайн-файл HTML · CSV и печатные отчёты · 8 языков
- Возврат в течение 14 дней — для любой покупки
- Форматы: Интерактивный инструмент в браузере — телефон и компьютер; экспорт в PDF и CSV
- Интерактивный инструмент · современный браузер · телефон и компьютер · скачиваемая офлайн-версия.
- Рабочие записи хранятся на вашем устройстве. Чтобы перенести их на другое устройство, экспортируйте резервную копию.
- Используйте свою валюту и вводите ставки, затраты и условия договоров, которые действуют для вашего бизнеса.
- Явные расчёты: точные десятичные суммы, опубликованные статистические формулы, версия формул сохраняется с каждым результатом.
- Импорт CSV и XLSX клиентов, покупок, событий подписок и участников тестов; выгрузка CSV, печатные отчёты и полные резервные копии.
- 8 языков: English, Español, Deutsch, Français, Português, Italiano, Nederlands, Русский.
Любая покупка возвращается, если вы попросите в течение 14 дней после оплаты. Файлы, которые не открываются, и всё, что не соответствует описанию, возвращаем полностью в любое время, без ограничения срока.
